UNSERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Gesundheit: Es dürfen nur Hunde und Katzen einchecken, die im Besitz eines gültigen Impfschutzes sind. Dieser Impfschutz darf nicht älter als ein Jahr sein. Bei Bedarf wird auch Tag und Nacht die Betreuuung durch Tierärzte garantiert. Der Impfausweis ist abzugeben und wird bei Abholung des Tieres retourniert. Augenscheinlich kranke Tiere werden vorläufig in einer Quarantänebox verwahrt und dürfen erst nach Unersuchung durch den Tierarzt zusammen mit anderen Tieren untergebracht werden. Es steht „Robert`s Farm“ frei, einen Tierarzt zu kontaktieren und zum Wohle des Tieres zu entscheiden. Die Kosten für eine notwendige und zweckmäßige Untersuchung bzw. Behandlung hat der Tierbesitzer zu tragen. Tierärztliche Behandlungs- oder Medikamentenspesen sowie Diätkosten werden extra berechnet. Aufnahme und Ausfolgung: Der Tierhalter versichert, dass das übergebene Tier sein Eigentum, gesund und vorschriftsmäßig geimpft und entwurmt ist. Bei Hunde und Katzen ist die Verabreichung von wurm - u. Flohmittel mind. 3 Tage vor der Aufnahme notwendig. Die Aufnahme der Tiere in die Pension ist nach Vereinbarung möglich. Tiere werden nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Anmeldung übernommen. Die Abholung wird bei der Übergabe vereinbart. Sollte das Tier zum vereinbarten Zeitpunkt nicht abgeholt werden, so verlängert sich der Aufenthalt automatisch und es kommt der vereinbarte Tagespreis zur Anwendung. Für Pensionsgäste ist bei der verbindlichen Anmeldung eine Reservierungsvorauszahlung zu leisten , da wir ansonsten keine Garantie für eine Aufnahme übernehmen können. Sonntag und Feiertags ist die Tierpension von 10 bis 17 Uhr geschlossen, d. h. in dieser Zeit kann keine Annahme bzw. Abholung eines Tieres erfolgen. Unterbringung: Grundsätzlich bleibt das Tier für die Dauer des Aufenthaltes in dem zugewiesenen Zimmer. Es bleibt „Robert`s Farm“ überlassen, das Tier in ein anderes Zimmer zu verlegen (z.B. ein Hund verträgt sich mit einem anderen nicht, eine verspätete Abholung etc.). Von Besuchen der eingestellten Tiere durch Besitzer (oder Angehörige) muss im Interesse der Tiere Abstand genommen werden, um Ihrem Liebling jeden weiteren und erneuten Trennungsstress bestmöglich zu ersparen. Normalfutter ist im Preis inbegriffen. Sollte Spezialfutter nötig sein (z.B. Welpe, Diät, Käfigtier etc.) ist dieses mitzubringen oder wird verrechnet. Halsbänder: Wegen Verletzungsgefahr tragen die Tiere auf Robert`s Farm Halsbänder aus Stoff und Leder (keine Ketten) mit Namensbezeichnung (Adresstube, Tascherl). Falls es aufgrund der Tierart nicht möglich ist, kann darauf verzichtet werden. Abholung: Das Tier wird grundsätzlich nur an den Vertragspartner ausgefolgt. Sondervereinbarungen bedürfen der Schriftform. Bei verspäteter Abholung erhöht sich der Pensionspreis pro Tag und Tier um € 2,00 und das Tier kann in eine andere Zimmerkategorie verlegt werden. Bleibt ein Tier länger als 14 Tage ohne Bezahlung in der Pension, so kann es nach erfolgter Erinnerung mit einer weiteren Frist von 14 Tagen in den Besitz von „Robert`s Farm“ überstellt werden. Wird ein Tier innerhalb von 14 Tagen nicht abgeholt und der Besitzer meldet sich nicht, oder verweigert die Übernahme, ist „Robert`s Farm“ berechtigt, auf Kosten des Tierbesitzers für eine andere Verwahrung des Tieres Sorge zu tragen. Es wird keine Haftung übernommen. Der Tierbesitzer ist verpflichtet, für die, durch die Nichtabholung entstandenen Kosten aufzukommen. Stornofristen: 20 % des Gesamtbetrages bei Stornierung bis 10 Tage vor Ankunft, 100 % des Gesamtbetrages bei Stornierung später als 10 Tage vor Ankunft oder vorzeitiger Abholung. Beanstandungen: Der Tierbesitzer verpflichtet sich, allfällige Beanstandungen schriftlich zu melden und das Tier auf „Robert`s Farm“ vorzustellen. Für unerwünschten Nachwuchs kann „Robert`s Farm“ keine Haftung übernehmen. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, Den, in der Pension befindlichen Tieren, wird die größte Obsorge gewidmet, für etwaige unvorhersehbare Zwischenfälle kann jedoch keinerlei Gewähr geleistet werden. Behandlung durch einen Tierarzt nach Wahl des Tierhalters kann nur nach vorheriger schriftlicher Absprache mit „Robert`s Farm“ erfolgen, wobei der Tierbesitzer die anfallenden Kosten zu tragen hat. Todesfall / Euthanasie Sollte sich trotz bester Pflege und höchster Vorsichtsmaßnahmen ein unglücklicher unvorhersehbarer Zwischenfall ereignen, durch den das Tier in solcher Weise zu Schaden gekommen ist (Unfall, chron. Krankheit), dass der zuständige Tierarzt nach eingehender Untersuchung zur Euthanasie rät, wird natürlich unverzüglich der Bersitzer verständigt. Ist dieser innerhalb eines halben Tages nicht erreichbar, liegt die Entscheidungsfreiheit bei "Robert`s Farm". Wir können keine Haftung für das Versterben eines Tieres übernehmen. Anfallende Kosten hat der Tierbesitzer zu tragen.